تطوير خدماتها الإلكترونية ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في جميع عملياتها

ماذا لو ظهرت في السوق شركة تأمين برأس مال قدره 300 مليون ريال (مثلاً)، تتبنّى نموذجًا مختلفًا تمامًا عن السائد — تتخصص في منتج أو منتجين فقط، وتوجّه كامل تركيزها نحو تطوير خدماتها الإلكترونية ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في جميع عملياتها التشغيلية وخدمة عملائها؟

شركة كهذه يمكن أن تسير على خطى الشركات العالمية المبتكرة مثل Root Insurance وLemonade، التي نجحت في بناء نماذج تأمين رقمية متكاملة تعتمد على التحليل الذكي للبيانات، والأتمتة الكاملة في الاكتتاب والتسعير والمطالبات، وتقدّم تجربة عميل سريعة وشفافة لا تتطلب تدخّلًا بشريًا.

هل يمكن أن نشهد قريبًا “Lemonade” أو “Root” سعودية تُعيد تعريف مفهوم التأمين المحلي وتحوّله إلى تجربة رقمية ذكية بالكامل؟

⏺️ ” أكثر من 30٪ من مطالبات Lemonade تُصرف خلال ثوانٍ معدودة عبر الروبوت” “Maya”.

⏺️ ” لا تسعير على أساس العمر أو الجنس أو المنطقة — بل على السلوك الحقيقي”. – Root Insurance”