الدوحة، قطر – 20 أكتوبر 2026: كشفت دراسة حديثة أجرتها قطر للتأمين، بالتعاون مع جامعة ولاية أركنساس قطر، أن السمعة الجيدة أهم من السعر لدى معظم السائقين عند اختيار شركة تأمين سياراتهم في قطر.

وقال %75 من المشاركين في دراسة “توجهات عملاء تأمين السيارات في قطر” إن سمعة الشركة وصورتها في السوق هما ما يحسم اختيارهم، بينما رأى %25 أن السعر التنافسي هو العامل الحاسم. وفيما يخص أهم المعايير التي تبني سمعة شركات التأمين في أذهان الناس، جاءت جودة خدمة تعويضات الحوادث في المرتبة الأولى بحسب المشاركين، تليها سهولة إصدار وثائق التأمين، ثم توصيات الأقارب والأصدقاء، وتأثير الحملات الإعلانية.

أما على صعيد القنوات الرقمية، فأفاد %55 من المشاركين بأنهم يعتمدون على المنصات الرقمية، مثل تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية، في شراء وثائق تأمين سياراتهم وتجديدها، في حين قال %45 إنهم ما زالوا يعتمدون على القنوات التقليدية، مثل زيارة الفروع أو التواصل مع وسطاء التأمين أو مراكز الاتصال.

وفي مؤشر على ارتفاع مستوى الوعي بدور التأمين في القيادة الآمنة والقانونية في قطر، بيّنت الدراسة أن %90 من المشاركين حريصون على تجديد التأمين السنوي على مركباتهم قبل انتهاء صلاحيته، في حين أقرّ %10 بأنه سبق لهم أن تأخروا في التجديد إلى ما بعد انتهاء المهلة القانونية. من جانب آخر، أظهرت الدراسة أن %60 من السائقين يعتمدون على شبكات التواصل الاجتماعي كمصدر رئيسي للمعلومات المتعلقة بتأمين السيارات وخدماته. كما أفاد المشاركون بأن التوصيات الشفهية، ووكالات السيارات، ووسائل الإعلام التقليدية لا تزال مصادر مهمة، وإن كانت ثانوية، لمتابعة مستجدات وأخبار تأمين المركبات.

شملت عينة الدراسة 300 سائق في مختلف أنحاء الدولة، حيث تم جمع البيانات عبر استبيانات ومقابلات مباشرة مع المشاركين خلال الفترة من 30 يوليو إلى 24 أغسطس 2026. وتم اختيار العينة بطريقة تمثيلية وفق الجنسية، والفئة العمرية، والنوع الاجتماعي، بما يعكس التركيبة الديموغرافية للسائقين ومالكي السيارات في قطر.

تأتي هذه الدراسة في إطار سعي قطر للتأمين المتواصل لفهم توجهات السوق، واستباق توقعات الناس والاستجابة لاحتياجاتهم. كما تعكس الدراسة مساعي الشركة لاستثمار نتائج أبحاث علمية دقيقة في خدمة سوق تأمين السيارات في قطر، والارتقاء بتجارب عملائها الحاليين والمستقبليين، بما يضمن للجميع وصولاً أفضل إلى حلول تأمينية فعّالة توفّر لهم كل مقومات القيادة الآمنة والقانونية.

الدوحة، قطر – 23 يوليو 2026: توّجت قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في قطر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بلقب “أفضل مبادرة تأمين رقمية للعام في قطر” ضمن جوائز “إنشورنس آسيا” 2026.

وجاء الفوز بهذه الجائزة تقديراً لنجاح الشركة في تعزيز منظومتها الرقمية، والتي تُعد أول منظومة تجمع بين المنتجات التأمينية وخدمات الحياة اليومية عبر واجهة واحدة في المنطقة.

في هذا الإطار، رفعت قطر للتأمين عدد الخدمات المتاحة عبر منظومتها الرقمية هذا العام لتغطي نطاقاً أوسع من احتياجات المستخدمين، بما في ذلك بيع وشراء السيارات، وحلول العناية بالمركبات، وحجز الفنادق والفعاليات، فضلاً عن مكافآت الولاء وغيرها من الخدمات. كما نجحت قطر للتأمين في توسيع شبكة شركائها ومزودي الخدمات على منظومتها الرقمية، لتمنح العملاء خيارات أوسع وتجارب أفضل بما يتماشى مع تطلعاتهم واحتياجاتهم المتنوعة.

نتيجةً لذلك، أصبحت منظومة قطر للتأمين الرقمية من أسرع المنصات نمواً على مستوى قطاع الخدمات المالية في المنطقة من حيث عدد المستخدمين ونوعية الحلول المتاحة، كما صارت من أكثر المنصات كسباً لرضا العملاء بتقييم 4.8 في متجري “آب ستور” و”جوجل بلاي”.

وتعليقاً على هذا الإنجاز، قال السيد سالم المناعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين: “نفتخر بتتويج منظومتنا الرقمية ضمن أفضل المبادرات الرقمية في قطاع التأمين على المستوى القاري. هذا اللقب هو شهادة قوية على نجاح استراتيجيتنا وجهودنا للارتقاء بتجربة العملاء عبر الاستثمار في أفضل الحلول الرقمية، وتأكيد جديد للمكانة الراسخة لقطر للتأمين كمركز حقيقي للابتكار في المنطقة”.

وأضاف المناعي: “إن تأسيسنا لأول منظومة رقمية تجمع بين التأمين وخدمات الحياة اليومية في المنطقة امتدادٌ لالتزامنا برؤية قطر الوطنية 2030 وأهداف الخطة الاستراتيجية الثالثة للقطاع المالي لمصرف قطر المركزي. هذا الالتزام هو ما يجعلنا اليوم أكثر طموحاً للمضي قدماً في مشروعنا، ومواصلة الإسهام في إعادة تعريف قطاع الخدمات الرقمية وتمكين المستخدمين من حلول تتسم بالفعالية وسهولة الاستخدام”.

يُذكر أن “إنشورنس آسيا” مجلة متخصصة في قطاع التأمين تصدر من سنغافورة، وتشتهر بتغطيتها الشاملة لأبرز مستجدات القطاع من خلال تقارير وأخبار وتحليلات ومقابلات مع صناع القرار. تُعد جوائز “إنشورنس آسيا” التابعة للمجلة من أرفع الجوائز التقديرية في قطاع التأمين على مستوى القارة، إذ تحتفي بالشركات التي حققت إنجازات استثنائية وقادت مسيرة الابتكار وإرساء معايير جديدة للتميز في الأسواق الآسيوية. يجري اختيار الفائزين بهذه الجوائز من طرف لجنة تحكيم مستقلة تضم نخبة من الخبراء الدوليين في مجالات التحول الرقمي، والاستشارات المالية، والتدقيق، وذلك لضمان أعلى معايير الشفافية والموضوعية في عملية التقييم.

-انتهى-

سيحصل المتدربون ذوو الأفكار المبتكرة على فرصة لتطبيق مشاريعهم داخل منظومة قطر للتأمين الرقمية

الدوحة، قطر – 18 يونيو 2026: أعلنت قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في قطر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن انطلاق برنامج التدريب الصيفي في الذكاء الاصطناعي لطلاب الجامعات في نسخته الأولى، والذي يُنظم في إطار التزام الشركة بتطوير المواهب الوطنية وتسخير خبراتها لصقل مهارات الطلاب في أحد أسرع القطاعات التقنية تطوراً وأكثرها تأثيراً في عالم الخدمات الرقمية.

من بين مئات طلبات المشاركة في البرنامج، تم اختيار نخبة من الطلاب للانضمام إلى التدريب وفق معايير دقيقة شملت التميز الأكاديمي، وجودة مقترحات المشاريع التدريبية، واجتياز المقابلات الشخصية أمام لجنة القبول بنجاح. وعلى مدار الأسابيع الثمانية المقبلة، سيستفيد المتدربون الذين يمثلون أربع جامعات من دورات مكثفة في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوكيلي والبرمجة الحدسية تحت إشراف مرشدين متخصصين من مختلف أقسام الشركة، كما ستتاح لهم فرصة تحويل أفكارهم إلى خدمات رقمية باستخدام هذه التقنيات.

وعند انتهاء التدريب، ستُمنح الأفكار الأكثر قابلية للنجاح فرصة التجربة أمام مستخدمين حقيقيين داخل البيئة الرقمية لقطر للتأمين، ليتم لاحقاً اعتماد المشاريع الأكثر تأثيراً كخدمات فعلية ضمن خطط الشركة لتوسيع نطاق منظومتها الرقمية في السوقين المحلي والإقليمي.

تعليقاً على هذه المبادرة، قال السيد سالم المناعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين: “نفتخر في قطر للتأمين بكوننا من المؤسسات الوطنية الرائدة في تطوير الخدمات الرقمية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وباعتمادنا على هذه التقنيات لبناء أول منظومة متكاملة تجمع بين التأمين ومختلف خدمات الحياة اليومية في المنطقة. لعلّ أهم ما يحتاجه السوق الإقليمي في مجال الذكاء الاصطناعي هو تطوير حلول تستجيب لخصوصيته ومتطلباته بدلًا من الاكتفاء بمواكبة التوجهات العالمية، وهذا بالتحديد ما سيكون محور تركيزنا طوال فترة البرنامج، حيث سنستثمر خبرتنا لتأهيل جيل جديد من صُنّاع التغيير في عالم الخدمات الرقمية.”

وأضاف المناعي: “أتمنى التوفيق لجميع الطلاب المشاركين في برنامجنا هذا الصيف، وأنا على يقين تام بأن هذا التدريب سيكون فرصتهم الحقيقية لبدء مسار مهني حافل في مجال الذكاء الاصطناعي، وللمساهمة في ترسيخ مكانة قطر ضمن أهم مراكز الابتكار في هذا المجال على مستوى المنطقة.”

يُعتبر برنامج التدريب الصيفي في الذكاء الاصطناعي لطلاب الجامعات من قطر للتأمين المبادرة الأولى من نوعها على مستوى قطاع التأمين في المنطقة، وهو امتداد للاستراتيجية الرقمية واستراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة، والتي تولي أهمية محورية للذكاء الاصطناعي بهدف تحسين تجارب العملاء ورفع الكفاءة التشغيلية. ففي ظل النمو المتسارع لاستخدامات الذكاء الاصطناعي داخل قطاعات الأعمال والخدمات المالية، بادرت قطر للتأمين بتأسيس مجموعات عمل داخلية للبحث والتطوير، تتولى بناء أدوات ذكاء اصطناعي فريدة لتلبية احتياجاتها وخططها للنمو. نتيجةً لذلك، نجحت الشركة في تمكين عملائها من تجارب مخصصة تلبي احتياجات كل واحد منهم بشكل أدق، وفي تقليص الوقت المستغرق لإنجاز معاملاتهم بشكل ملحوظ. كما ساهم تبني حلول الذكاء الاصطناعي داخل الشركة في تقليل المدة اللازمة لإطلاق خدمات جديدة عبر منصاتها، مِمّا جعل المنظومة الرقمية لقطر للتأمين اليوم من أكثر المنصات نمواً في الدولة من حيث عدد المستخدمين وتنوع الخدمات المتاحة.

تم توفير خيارات جديدة لاستبدال نقاط الولاء “كُوينز” بخدمات ومزايا متعلقة بالسفر

الدوحة، قطر – 15 يونيو 2026: أعلنت قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في قطر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن إطلاق خدمات وميزات جديدة متعلقة بالسفر عبر تطبيق قطر للتأمين، وذلك في إطار التزامها بالارتقاء بتجربة المسافرين من وإلى قطر وجعلها أكثر سهولة وراحة.

مع هذا التحديث، أصبح بإمكان عملاء الشركة، ومن خلال تطبيق قطر للتأمين، تحويل نقاط “كُوينز” الخاصة بهم إلى نقاط “أفيوس” من نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية. ويمكن للعملاء استخدام النقاط المحوّلة لسداد قيمة تذاكر الطيران، وترقية درجة السفر، والتسوق في السوق الحرة القطرية، مع إمكانية الوصول إلى شبكة تضم أكثر من 150 وجهة عبر الخطوط الجوية القطرية وشركائها.

من جهة أخرى، صار بإمكان عملاء قطر للتأمين استخدام نقاط “كُوينز” كوسيلة دفع تكميلية عند شراء تأمين السفر للخارج، حيث يمكن للعميل سداد نسبة من قسط التأمين الخاص به باستخدام “الكُوينز” إلى جانب وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة عبر التطبيق، بما يوفر مرونة أكبر في الحصول على التغطيات التأمينية المناسبة لرحلات آمنة حول العالم.

ولجعل تجربة السفر أكثر سلاسة، أطلق تطبيق قطر للتأمين خدمة الفنادق، والتي صُممت لتغني المستخدمين عن التنقل بين منصات الحجز المختلفة، وتمنحهم تجربة تجمع بين سهولة الاستخدام والأسعار التنافسية. فبالتعاون مع مزودي خدمات موثوقين ومنشآت فندقية متميزة، تتيح الخدمة للسياح والمقيمين في قطر على حد سواء الوصول إلى خيارات متنوعة وعروض تلائم مختلف الميزانيات وتلبي كل الأذواق، مع ضمان مستويات عالية من جودة الخدمات والضيافة.

في السياق ذاته، أطلق التطبيق ميزة رزنامة الفعاليات كنافذة متكاملة تُمكّن المستخدمين من الاطلاع على جدول الفعاليات المقامة في الدولة على مدار العام. تم تصميم هذه الميزة لمساعدة المسافرين على تخطيط برنامج إقامة أكثر تنوعاً، من خلال استكشاف الفعاليات التي تتزامن مع فترة وجودهم في الدولة واختيار ما يناسبهم منها عبر منصة رقمية واحدة.

ولتعزيز تجربة ضيوف قطر من السياح، تعاونت قطر للتأمين مع Ooredoo لتوفير شرائح اتصال إلكترونية (eSIM) مجانية لجميع الزائرين عند شراء التأمين الصحي الإلزامي للزائرين عبر المنصات الرقمية للشركة. فبعد إتمام عملية الشراء، سيتلقى كل عميل رابطاً خاصاً لتحميل وتفعيل الشريحة المجانية قبل الوصول إلى قطر، بما يضمن له البقاء على تواصل ومشاركة لحظات زيارته مع العائلة والأصدقاء.

تعليقاً على هذه التحديثات، قال السيد سالم المناعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين: “لعلّ أبرز ما ميّز استراتيجيتنا الرقمية خلال السنوات القليلة الماضية هو انتقالنا من التركيز على تطوير الخدمات التأمينية فقط، إلى توسيع نطاق خدماتنا ليشمل حلولاً غير تأمينية تغطي جوانب أوسع من احتياجات الأفراد اليومية. هذه التحديثات التي أطلقناها اليوم هي امتداد لهذه الرؤية وتجسيد لجهودنا المتواصلة لتمكين عملائنا من السفر بشكل أفضل عبر منصة رقمية واحدة لكل الخدمات.”

وأضاف المناعي: “تلتزم قطر للتأمين بالإسهام المستمر في إعادة تعريف الخدمات الرقمية على المستويين المحلي والإقليمي، ونتطلع إلى مواصلة تطوير منصتنا الرقمية بخدمات مبتكرة ترتقي بتجربة المستخدمين، وتضمن لهم التحكم الكامل في جوانب أوسع من حياتهم اليومية والاستفادة من تجربة رقمية حقيقية عنوانها الكفاءة والمرونة.”

جدير بالذكر أن قطر للتأمين توفر مجموعة متنوعة من باقات تأمين السفر التي تغطي مختلف الوجهات، منها باقة “السفر حول العالم” التي تشمل الطوارئ الطبية، وتأخر الرحلات، وفقدان الأمتعة أو جوازات السفر في مختلف أرجاء العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. بالنسبة للمسافرين إلى دول منطقة شنغن، تقدم الشركة باقة “السفر إلى أوروبا” المعروفة باسم “تأمين تأشيرة شنغن“، والتي تضمن تغطية طبية تصل إلى 50,000 دولار أمريكي، ما يجعلها خياراً مناسباً ومعتمداً لاستيفاء متطلبات الحصول على تأشيرة شنغن السياحية من قطر.

أما للزوار والسياح الدوليين القادمين إلى قطر، فتتيح الشركة أسرع الحلول الرقمية للحصول على التأمين الصحي الإلزامي في دقيقتين فقط وبأسعار تبدأ من 50 ريال قطري، مع ضمان الحماية المالية لتغطية تكاليف العلاج الطبي الطارئ داخل الدولة.

لمزيد من المعلومات عن قطر للتأمين، يرجى زيارة qic.online. لتحميل تطبيق قطر للتأمين، يرجى زيارة app.qic.online 

-انتهى-

وقامت براند فاينانس بترقية تصنيف العلامة التجارية لقطر للتأمين إلى -AA مقارنة بتصنيف -A في تقرير العام الماضي، مما يعكس النمو المستمر والأداء المتميز للشركة خلال الاثني عشر شهراً الماضية. وعَزَت المؤسسة العالمية الرائدة في تقييم العلامات التجارية هذا الارتفاع في تصنيف علامة قطر للتأمين إلى قوة أداء الاكتتاب وانضباط إدارة المحافظ الاستثمارية، إلى جانب النمو في أسواق الشركة الرئيسية إقليمياً وعالمياً، فضلاً عن ريادتها في مجالات الابتكار الرقمي والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية.

تعليقاً على هذا الإنجاز، قال السيد سالم المناعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين: “نفتخر بتتويجنا مجدداً ضمن أقوى 10 علامات تجارية قطرية وأعلاها قيمة. يعكس هذا الإنجاز مكانة قطر للتأمين المحورية في المشهد الاقتصادي القطري، ويشهد على نجاحنا في الحفاظ على سمعتنا كشركة وطنية كبرى تجمع بين النمو والابتكار الرقمي وقيادة التحول في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية.”

وأضاف المناعي: “لقد راكمت قطر للتأمين منذ تأسيسها عام 1964 رصيداً كبيراً من الثقة والمصداقية، وغدَت من العلامات التجارية الراسخة في وجدان كافة شرائح المجتمع في قطر، ومن أكثرها موثوقية على مستوى المنطقة. وانطلاقاً من هذه المكانة، تجدد قطر للتأمين التزامها بأن تظل نموذجاً للشركة الوطنية الناجحة التي تضع العميل وتجربته في صميم أولوياتها، وسنواصل الاستثمار في ابتكار أفضل الخدمات الرقمية والحلول التأمينية التي تتيح لعملائنا العيش بثقة أكبر وبال مرتاح.”

جدير بالذكر أن تصنيفات براند فاينانس هي تقييمات سنوية تسلط الضوء على أقوى العلامات التجارية في مختلف مناطق العالم. من الناحية المنهجية، تستند هذه التصنيفات إلى إطار تحليلي شامل يضم عناصر الأداء المالي والاستدامة والتأثير في السوق، إلى جانب تصورات أصحاب المصلحة وسلوك العملاء تجاه العلامات التجارية.

وفي وقت سابق من العام الجاري، تُوجت قطر للتأمين بلقب “شركة تأمين العام” في المنطقة ضمن جوائز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للتأمين (MENA II Awards). كما حصدت الشركة جائزة “شركة تأمين السيارات للعام” في المنطقة، فضلاً عن لقب “شركة تأمين العام” في قطر للعام الخامس على التوالي. وفي السياق ذاته، حصدت قطر للتأمين لقبَي “أفضل شركة تأمين رقمية للعام في قطر” و”أفضل تطبيق للتأمين في قطر” ضمن جوائز ذا اسيت تريبل ايه للتمويل الرقمي.

وتجاوز عدد الأعضاء النشطين في البرنامج خلال عامه الأول 60,000 عضو، ما يعكس الثقة الكبيرة التي يحظى بها في صفوف عملاء قطر للتأمين، وقيمته المضافة لتجارب العملاء عند استخدامهم اليومي للمنصات الرقمية للشركة ومنتجاتها التأمينية.

فمنذ انطلاقه مطلع شهر مايو من عام 2025، نجح برنامج “كُوينز” في إعادة تعريف تجربة التأمين في قطر، إذ حوّل المعاملات التأمينية اليومية إلى مكافآت مُجزية من خلال تمكين العملاء من كسب نقاط “كُوينز” واستبدالها طوال رحلتهم مع أول وأكبر شركة تأمين قطرية، بداية من الحصول على نقاط “كُوينز” الترحيبية عند إنشاء حساب في تطبيق قطر للتأمين، مروراً بشراء وثائق التأمين وتجديدها، ووصولاً إلى طلب خدمات الحياة اليومية غير التأمينية المتاحة عبر التطبيق.

وخلال عامه الأول، حرص البرنامج على توسيع شبكة شركائه وتنويع خيارات استبدال النقاط، لينجح خلال أشهر قليلة في عقد شراكات جديدة ومضاعفة خيارات الاستبدال المتاحة أمام أعضاء البرنامج، حتى أصبحت تشمل اليوم العشرات من المؤسسات والشركات، بما في ذلك وكالات السفر، ومراكز العناية بالسيارات، والفنادق، ومراكز اللياقة البدنية، فضلاً عن المنشآت الترفيهية ومحلات الأجهزة الإلكترونية وغيرها الكثير.

على مستوى إنفاق واستبدال نقاط “كُوينز”، تصدّرت خدمات السفر قائمة خيارات الاستبدال المفضلة لدى أعضاء البرنامج، يليها استبدال النقاط بقسائم تعبئة الوقود في المرتبة الثانية، ثم خدمات غسيل السيارات المنزلية في المرتبة الثالثة.

وقال السيد سالم المناعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين: “بدأت فكرة برنامج الولاء “كُوينز” من رغبتنا في مكافأة عملائنا على ثقتهم الكبيرة في قطر للتأمين، وسرعان ما اكتسب شعبية واسعة في صفوف عملائنا وشركائنا على حدٍّ سواء، بدليل الإقبال الكبير على العضوية وكسب النقاط واستبدالها والنمو الكبير لشبكة شركاء البرنامج. نتطلع إلى البناء على هذا النجاح ومواصلة تطوير البرنامج وتوسيع نطاقه، بما يتيح لعملائنا خيارات أكثر تنوعًا للاستفادة من نقاطهم في مجالات الحياة والسفر والتنقل، مع تخصيص تجربة الأعضاء لتكون أكثر توافقًا واستجابة لاحتياجات كل عميل.”

جدير بالذكر أن نجاح قطر للتأمين في تقديم تجربة متكاملة لعملائها، سواء على مستوى المنتجات التأمينية الحصرية أو الحلول الرقمية المبتكرة وبرنامج مكافآت الولاء، قد مكّنها بداية العام الجاري من التتويج بلقب “شركة تأمين العام” في المنطقة، وذلك ضمن جوائز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للتأمين (MENA II Awards). كما حصدت الشركة جائزة “شركة تأمين السيارات للعام” على مستوى المنطقة، إضافة إلى لقب “شركة تأمين العام” في قطر للعام الخامس على التوالي.